员工幸福感是形成健康工作环境和组织的一个关键组成部分。注重员工幸福感的公司会使员工更容易管理自己的工作压力，同时也有利于企业保持一个积极且富有成效的工作环境。幸福感可以指心理和身体健康，以及更复杂的东西，如满意度和参与程度。在这篇文章中，笔者将解释什么是员工幸福感，为什么它很重要，以及如何通过管理方式在工作场所创建最佳的员工幸福感计划。

什么是员工幸福感？

员工幸福感被定义为员工的整体精神、身体、情感和经济健康。它受到各种因素的影响，如他们与同事的关系、他们所做的决定，以及他们能够获得的工具和资源。工时、薪酬和工作场所的安全也对员工的健康有很大影响。

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虽然会因人而异，但员工的幸福感应该平均到一个水平，使之成为一个富有成效和健康的工作场所。外部因素也会对员工的幸福感产生影响，如住房、健康和家庭等问题的压力。

根据Alight公司最近的一项员工幸福感研究显示，只有不到一半的美国员工对他们的整体幸福感有积极的看法。总的来说，从2020年初到2021年中期，员工的幸福感大幅度下滑。

为什么工作中的幸福感很重要？

为员工的身心健康提供必要的支持和照顾是雇主的职责。尽管如此，许多企业仍然没有一个专门的战略。幸福感提升战略可以帮助员工感到在工作中受到重视和支持，同时还可以提高员工的参与度，并激励全公司的团队达到管理者预期的目标。

一个最近的历史事件阐述了改善员工幸福感的重要性，这个例子来自美国的电影和娱乐业。国际戏剧舞台雇员联盟（IATSE）代表了负责电影和电视幕后制作的各种技术人员，最近正在考虑通过举行罢工来改善员工的福利以提升整体幸福感。

诸如非人道的工作时间、不充分的休息和不适当的工资等问题正在影响员工各个维度的健康。事实上，越来越多的员工意识到他们需要站出来解释，缺乏对改善员工福利的关心和行动是如何在个人层面上影响他们的。

显然，员工的健康是所有企业长久发展的一个基本组成部分。即使你的公司规模较小或处于不同的领域，你仍然会发现有很多有意义的方法来改善每个人的生活质量。现在积极主动地关注员工的幸福感，可以在未来改善甚至拯救生命。

良好的员工健康和幸福感的优势

当员工感觉良好时，他们往往会表现得更好，这可以提高生产力并帮助员工养成更好的习惯。研究表明，员工在快乐时的生产力会提高13%。来自管理层的健康和一致的工作生活平衡政策等习惯是管理者帮助员工更加快乐的一个好例子。

良好的员工健康和幸福感也会有利于提升员工士气。当员工的需求得到满足时，他们会因此而感到被重视。

正如一个企业健康计划所指出的，“这也是为了防止因缺勤、压力和疾病造成的时间损失。这些问题花费了公司大量的资金，远远超过了传统的医疗费用”。虽然良好的员工士气本身对公司来说是最至关重要的，但防止这些可预见的问题同样重要。

如果你正在招聘或计划招聘，制订一个改善员工幸福感的计划可以帮助你吸引和留住技术人才。据统计，38%的Z世代求职者认为健康的工作环境是他们选择公司工作的首要因素。诸如增加休假和心理健康服务等福利，对吸引这一代人中的顶尖人才申请有很大帮助。

即使你所在的企业暂时没有招聘需求，一个员工幸福感计划也可以帮助你避免失去现有人才。

工作场所健康倡议所面临的挑战

工作场所健康计划的最大挑战之一是设定和衡量目标。对管理者来说，要清楚地了解员工目前的健康状况可能是一件很棘手的事情。不仅因为它存在主观性，而且一些员工可能并不愿意如实回答，以防止他们的抱怨会来困扰他们。出于这个原因，即使是匿名调查也不一定能反映出全貌。

许多传统的健康激励计划依赖于员工血压和体重指数等指标，但这些指标往往也是不准确的。因此，许多公司现在会要求工人提供他们的健康信息，以换取成本较高的保险计划。但对年长的工人和兼职员工来说，如果他们无法以目前的工资来弥补成本的差异，这种做法可能会使他们面临财务风险。

另一个问题是如何执行。一些公司可能无法提供他们承诺提供的计划，即使他们采取了行动，他们认可的资源和政策也可能并不会被广泛使用，但持续关注员工对项目的反应并获得反馈可以帮助解决这个问题。

如何利用项目管理软件创建一个有效的员工福利计划

事实上，在设计员工幸福感战略方面没有一个放之四海而皆准的方法，这是因为它应该以你所在企业的独特需求和特点为基础。

然而，如果你创建一个更强大的框架来促进员工心理健康，你不仅会改善围绕员工幸福感的文化，而且还将切实改善每个人的生活。这就是员工幸福感计划的意义所在。

一个有效的员工幸福感计划往往始于强有力的沟通。为了进行强有力的沟通，管理者们需要引入正式的项目管理软件来实施他们的计划。这样做将向高层领导和员工表明，每个人都明白工作场所健康和员工幸福感的严重性。这也是一个测试、衡量和获取举措反馈的好方法。

接下来，管理者将需要一个项目管理解决方案，将员工的健康从理论上转化为实践。如果不分配和执行行动步骤，即使最好的意图也会落空。因此，管理者可以考虑使用软件来创建一个项目时间表，或者将员工的幸福度倡议分成季度目标。然后，为计划的实施添加项目阶段。

之后，管理者就可以开始添加具体的任务，如宣布该计划、创建解释其好处的文件，以及促进现有员工的反馈。包括每个任务的最后期限，并把它们分配给特定的经理，以确保有人负责。

文/邓天舒（来源：wrike.com，原标题为《What is Employee Wellbeing and Why Does it Matter?》作者：玛丽亚·韦达（Maria Waida））

编辑/陆佳

本文刊载于《中外企业文化》2023年5期

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